Association Interprofessionnelle
des Industries
de la région Provence-Alpes-Côte d‘Azur

Lorsque des problèmes sont rencontrés avec le laboratoire qui effectue les analyses, doivent ils être remontés, à qui ?

En premier lieu, si une observation est à faire au laboratoire, il est important de la formaliser et de la lui transmettre. Elle sera ainsi prise en compte, et examinée, notamment dans le cadre de l’agrément COFRAC : 

Courrier réclamation [doc]

Ensuite, ces remarques peuvent être remontées à l’INERIS, qui est missionné dans le cadre de l’opération RSDE pour suivre la qualité des prestations effectuées par les laboratoires

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